Allgemeine GeschÀftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen (AGB) gelten in ihrer jeweils aktuellen Fassung fĂŒr sĂ€mtliche Leistungen, Beratungen, Kurse und Veranstaltungen der betteryou GmbH. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen gelten diese Bedingungen als akzeptiert.
2. Teilnahme und Haftung
Die Teilnahme an Beratungen, Trainings oder Veranstaltungen der betteryou GmbH erfolgt auf eigene Gefahr. betteryou GmbH schliesst jegliche Haftung fĂŒr direkte oder indirekte SchĂ€den, Verletzungen oder UnfĂ€lle aus â ebenso fĂŒr den Verlust von WertgegenstĂ€nden in unseren RĂ€umlichkeiten.
3. Gegenstand der Leistung
Gegenstand des Vertrags ist die vereinbarte Dienstleistung (z.âŻB. Analyse, Beratung, Betreuung), nicht jedoch ein konkreter körperlicher oder gesundheitlicher Erfolg. Die Leistung gilt als erbracht, wenn die vereinbarten Leistungen fachgerecht durchgefĂŒhrt und etwaige RĂŒckfragen behandelt wurden.
4. Pflicht zur Mitwirkung
Die Kundin oder der Kunde verpflichtet sich, im eigenen Interesse alle relevanten Informationen zu Gesundheitszustand, Beschwerden oder sonstigen persönlichen UmstÀnden wahrheitsgemÀss und vollstÀndig anzugeben.
5. Beratungsleistungen
Unsere Beratungsleistungen erfolgen durch qualifizierte Mitarbeitende von betteryou GmbH. Die Inhalte stellen keine medizinische Diagnose oder Therapie dar und ersetzen keinen Arztbesuch. Trotz grösster Sorgfalt ĂŒbernehmen wir keine GewĂ€hr fĂŒr VollstĂ€ndigkeit und Richtigkeit der Informationen. Der Erfolg der Beratung hĂ€ngt massgeblich von der aktiven Mitarbeit der beratenen Person ab und kann nicht garantiert werden. Eine Haftung fĂŒr etwaige gesundheitliche, körperliche oder psychische Folgen wird ausgeschlossen.
6. Vertraulichkeit
Alle Mitarbeitenden der betteryou GmbH unterliegen der beruflichen Schweigepflicht. Diese bleibt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit bestehen.
7. Urheberrecht & Nutzungsrechte
SĂ€mtliche im Rahmen der Beratung erstellten Dokumente, Analysen und Unterlagen sind urheberrechtlich geschĂŒtzt. Sie dĂŒrfen ausschliesslich fĂŒr den eigenen, persönlichen Gebrauch verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte oder anderweitige Nutzung ist nur mit ausdrĂŒcklicher schriftlicher Zustimmung von betteryou GmbH zulĂ€ssig.
8. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Rechnung, die elektronisch zugestellt wird. Die Zahlungsfrist betrÀgt 30 Tage netto ab Rechnungsdatum.
ZahlungsempfÀnger:
betteryou GmbH, Hohlstrasse 207, 8004 ZĂŒrich
ZĂŒrcher Kantonalbank, IBAN: CH20 0070 0114 8065 1350 2
Bei Zahlungsverzug fallen pro Mahnschreiben CHF 5.00 MahngebĂŒhren an. Der Gerichtsstand ist ZĂŒrich.
9. Terminvereinbarung & Stornierung
Gebuchte Termine gelten als verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem Termin per E-Mail (info@better-you.ch) oder ĂŒber unsere Plattform möglich. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird der Termin zu 100âŻ% verrechnet (CHF 310.â fĂŒr Ersttermine).
Ausnahme: Bei akuter Krankheit oder Verletzung entfÀllt die Verrechnung.
10. Nichtinanspruchnahme von Leistungen
Werden gebuchte Leistungen aus GrĂŒnden, die nicht durch betteryou GmbH zu vertreten sind, nicht wahrgenommen, besteht kein Anspruch auf RĂŒckerstattung. Bei vollstĂ€ndigem Abbruch der Zusammenarbeit nach Vorauszahlung fĂ€llt eine BearbeitungsgebĂŒhr von 10âŻ% des vereinbarten Gesamtbetrags an.
11. GewÀhrleistung
Unsere Dienstleistungen erfolgen nach bestem Wissen und auf Grundlage aktueller ernĂ€hrungswissenschaftlicher Erkenntnisse. Eine GewĂ€hr fĂŒr den Eintritt eines bestimmten Erfolgs besteht nicht. Die Beratung dient der Hilfe zur Selbsthilfe und setzt aktive Mitarbeit voraus.
12. Haftungsausschluss
Jegliche Haftung fĂŒr SchĂ€den â insbesondere Folge- oder indirekte SchĂ€den â im Zusammenhang mit unseren Leistungen wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulĂ€ssig.
13. Hosting & Datenschutz
Die Plattform der betteryou GmbH wird im Datacenter Falkenstein (Deutschland) der Hetzner Online GmbH betrieben. Daten werden dort gemÀss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) bearbeitet. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
14. Schlichtung
Die Vertragsparteien verpflichten sich, im Streitfall ein Schlichtungsverfahren (Mediation) durchzufĂŒhren, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden. Ziel ist eine faire, einvernehmliche Lösung unter Einbezug eines neutralen Mediators.
15. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der ĂŒbrigen Bestimmungen unberĂŒhrt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine gesetzlich zulĂ€ssige Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nĂ€chsten kommt.
16. Schlussbestimmungen
Ănderungen und ErgĂ€nzungen dieser AGB bedĂŒrfen der Schriftform. MĂŒndliche Nebenabreden bestehen nicht.
Es gilt das Schweizer Recht, unter Ausschluss internationaler Abkommen. Gerichtsstand ist ZĂŒrich.
Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist auf unserer Website unter www.better-you.ch abrufbar.
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen (AGB) gelten in ihrer jeweils aktuellen Fassung fĂŒr sĂ€mtliche Leistungen, Beratungen, Kurse und Veranstaltungen der betteryou GmbH. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen gelten diese Bedingungen als akzeptiert.
2. Teilnahme und Haftung
Die Teilnahme an Beratungen, Trainings oder Veranstaltungen der betteryou GmbH erfolgt auf eigene Gefahr. betteryou GmbH schliesst jegliche Haftung fĂŒr direkte oder indirekte SchĂ€den, Verletzungen oder UnfĂ€lle aus â ebenso fĂŒr den Verlust von WertgegenstĂ€nden in unseren RĂ€umlichkeiten.
3. Gegenstand der Leistung
Gegenstand des Vertrags ist die vereinbarte Dienstleistung (z.âŻB. Analyse, Beratung, Betreuung), nicht jedoch ein konkreter körperlicher oder gesundheitlicher Erfolg. Die Leistung gilt als erbracht, wenn die vereinbarten Leistungen fachgerecht durchgefĂŒhrt und etwaige RĂŒckfragen behandelt wurden.
4. Pflicht zur Mitwirkung
Die Kundin oder der Kunde verpflichtet sich, im eigenen Interesse alle relevanten Informationen zu Gesundheitszustand, Beschwerden oder sonstigen persönlichen UmstÀnden wahrheitsgemÀss und vollstÀndig anzugeben.
5. Beratungsleistungen
Unsere Beratungsleistungen erfolgen durch qualifizierte Mitarbeitende von betteryou GmbH. Die Inhalte stellen keine medizinische Diagnose oder Therapie dar und ersetzen keinen Arztbesuch. Trotz grösster Sorgfalt ĂŒbernehmen wir keine GewĂ€hr fĂŒr VollstĂ€ndigkeit und Richtigkeit der Informationen. Der Erfolg der Beratung hĂ€ngt massgeblich von der aktiven Mitarbeit der beratenen Person ab und kann nicht garantiert werden. Eine Haftung fĂŒr etwaige gesundheitliche, körperliche oder psychische Folgen wird ausgeschlossen.
6. Vertraulichkeit
Alle Mitarbeitenden der betteryou GmbH unterliegen der beruflichen Schweigepflicht. Diese bleibt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit bestehen.
7. Urheberrecht & Nutzungsrechte
SĂ€mtliche im Rahmen der Beratung erstellten Dokumente, Analysen und Unterlagen sind urheberrechtlich geschĂŒtzt. Sie dĂŒrfen ausschliesslich fĂŒr den eigenen, persönlichen Gebrauch verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte oder anderweitige Nutzung ist nur mit ausdrĂŒcklicher schriftlicher Zustimmung von betteryou GmbH zulĂ€ssig.
8. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Rechnung, die elektronisch zugestellt wird. Die Zahlungsfrist betrÀgt 30 Tage netto ab Rechnungsdatum.
ZahlungsempfÀnger:
betteryou GmbH, Hohlstrasse 207, 8004 ZĂŒrich
ZĂŒrcher Kantonalbank, IBAN: CH20 0070 0114 8065 1350 2
Bei Zahlungsverzug fallen pro Mahnschreiben CHF 5.00 MahngebĂŒhren an. Der Gerichtsstand ist ZĂŒrich.
9. Terminvereinbarung & Stornierung
Gebuchte Termine gelten als verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem Termin per E-Mail (info@better-you.ch) oder ĂŒber unsere Plattform möglich. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird der Termin zu 100âŻ% verrechnet (CHF 310.â fĂŒr Ersttermine).
Ausnahme: Bei akuter Krankheit oder Verletzung entfÀllt die Verrechnung.
10. Nichtinanspruchnahme von Leistungen
Werden gebuchte Leistungen aus GrĂŒnden, die nicht durch betteryou GmbH zu vertreten sind, nicht wahrgenommen, besteht kein Anspruch auf RĂŒckerstattung. Bei vollstĂ€ndigem Abbruch der Zusammenarbeit nach Vorauszahlung fĂ€llt eine BearbeitungsgebĂŒhr von 10âŻ% des vereinbarten Gesamtbetrags an.
11. GewÀhrleistung
Unsere Dienstleistungen erfolgen nach bestem Wissen und auf Grundlage aktueller ernĂ€hrungswissenschaftlicher Erkenntnisse. Eine GewĂ€hr fĂŒr den Eintritt eines bestimmten Erfolgs besteht nicht. Die Beratung dient der Hilfe zur Selbsthilfe und setzt aktive Mitarbeit voraus.
12. Haftungsausschluss
Jegliche Haftung fĂŒr SchĂ€den â insbesondere Folge- oder indirekte SchĂ€den â im Zusammenhang mit unseren Leistungen wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulĂ€ssig.
13. Hosting & Datenschutz
Die Plattform der betteryou GmbH wird im Datacenter Falkenstein (Deutschland) der Hetzner Online GmbH betrieben. Daten werden dort gemÀss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) bearbeitet. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
14. Schlichtung
Die Vertragsparteien verpflichten sich, im Streitfall ein Schlichtungsverfahren (Mediation) durchzufĂŒhren, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden. Ziel ist eine faire, einvernehmliche Lösung unter Einbezug eines neutralen Mediators.
15. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der ĂŒbrigen Bestimmungen unberĂŒhrt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine gesetzlich zulĂ€ssige Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nĂ€chsten kommt.
16. Schlussbestimmungen
Ănderungen und ErgĂ€nzungen dieser AGB bedĂŒrfen der Schriftform. MĂŒndliche Nebenabreden bestehen nicht.
Es gilt das Schweizer Recht, unter Ausschluss internationaler Abkommen. Gerichtsstand ist ZĂŒrich.
Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist auf unserer Website unter www.better-you.ch abrufbar.