Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten in ihrer jeweils aktuellen Fassung für sämtliche Leistungen, Beratungen, Kurse und Veranstaltungen der betteryou GmbH. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen gelten diese Bedingungen als akzeptiert.
2. Teilnahme und Haftung
Die Teilnahme an Beratungen, Trainings oder Veranstaltungen der betteryou GmbH erfolgt auf eigene Gefahr. betteryou GmbH schliesst jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden, Verletzungen oder Unfälle aus – ebenso für den Verlust von Wertgegenständen in unseren Räumlichkeiten.
3. Gegenstand der Leistung
Gegenstand des Vertrags ist die vereinbarte Dienstleistung (z. B. Analyse, Beratung, Betreuung), nicht jedoch ein konkreter körperlicher oder gesundheitlicher Erfolg. Die Leistung gilt als erbracht, wenn die vereinbarten Leistungen fachgerecht durchgeführt und etwaige Rückfragen behandelt wurden.
4. Pflicht zur Mitwirkung
Die Kundin oder der Kunde verpflichtet sich, im eigenen Interesse alle relevanten Informationen zu Gesundheitszustand, Beschwerden oder sonstigen persönlichen Umständen wahrheitsgemäss und vollständig anzugeben.
5. Beratungsleistungen
Unsere Beratungsleistungen erfolgen durch qualifizierte Mitarbeitende von betteryou GmbH. Die Inhalte stellen keine medizinische Diagnose oder Therapie dar und ersetzen keinen Arztbesuch. Trotz grösster Sorgfalt übernehmen wir keine Gewähr für Vollständigkeit und Richtigkeit der Informationen. Der Erfolg der Beratung hängt massgeblich von der aktiven Mitarbeit der beratenen Person ab und kann nicht garantiert werden. Eine Haftung für etwaige gesundheitliche, körperliche oder psychische Folgen wird ausgeschlossen.
6. Vertraulichkeit
Alle Mitarbeitenden der betteryou GmbH unterliegen der beruflichen Schweigepflicht. Diese bleibt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit bestehen.
7. Urheberrecht & Nutzungsrechte
Sämtliche im Rahmen der Beratung erstellten Dokumente, Analysen und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschliesslich für den eigenen, persönlichen Gebrauch verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte oder anderweitige Nutzung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von betteryou GmbH zulässig.
8. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Rechnung, die elektronisch zugestellt wird. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage netto ab Rechnungsdatum.
Zahlungsempfänger:
betteryou GmbH, Hohlstrasse 207, 8004 Zürich
Zürcher Kantonalbank, IBAN: CH20 0070 0114 8065 1350 2
Bei Zahlungsverzug fallen pro Mahnschreiben CHF 5.00 Mahngebühren an. Der Gerichtsstand ist Zürich.
9. Terminvereinbarung & Stornierung
Gebuchte Termine gelten als verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem Termin per E-Mail (info@better-you.ch) oder über unsere Plattform möglich. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird der Termin zu 100 % verrechnet (CHF 310.– für Ersttermine).
Ausnahme: Bei akuter Krankheit oder Verletzung entfällt die Verrechnung.
10. Nichtinanspruchnahme von Leistungen
Werden gebuchte Leistungen aus Gründen, die nicht durch betteryou GmbH zu vertreten sind, nicht wahrgenommen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Bei vollständigem Abbruch der Zusammenarbeit nach Vorauszahlung fällt eine Bearbeitungsgebühr von 10 % des vereinbarten Gesamtbetrags an.
11. Gewährleistung
Unsere Dienstleistungen erfolgen nach bestem Wissen und auf Grundlage aktueller ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse. Eine Gewähr für den Eintritt eines bestimmten Erfolgs besteht nicht. Die Beratung dient der Hilfe zur Selbsthilfe und setzt aktive Mitarbeit voraus.
12. Haftungsausschluss
Jegliche Haftung für Schäden – insbesondere Folge- oder indirekte Schäden – im Zusammenhang mit unseren Leistungen wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
13. Hosting & Datenschutz
Die Plattform der betteryou GmbH wird im Datacenter Falkenstein (Deutschland) der Hetzner Online GmbH betrieben. Daten werden dort gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) bearbeitet. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
14. Schlichtung
Die Vertragsparteien verpflichten sich, im Streitfall ein Schlichtungsverfahren (Mediation) durchzuführen, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden. Ziel ist eine faire, einvernehmliche Lösung unter Einbezug eines neutralen Mediators.
15. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine gesetzlich zulässige Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
16. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
Es gilt das Schweizer Recht, unter Ausschluss internationaler Abkommen. Gerichtsstand ist Zürich.
Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist auf unserer Website unter www.better-you.ch abrufbar.
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten in ihrer jeweils aktuellen Fassung für sämtliche Leistungen, Beratungen, Kurse und Veranstaltungen der betteryou GmbH. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen gelten diese Bedingungen als akzeptiert.
2. Teilnahme und Haftung
Die Teilnahme an Beratungen, Trainings oder Veranstaltungen der betteryou GmbH erfolgt auf eigene Gefahr. betteryou GmbH schliesst jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden, Verletzungen oder Unfälle aus – ebenso für den Verlust von Wertgegenständen in unseren Räumlichkeiten.
3. Gegenstand der Leistung
Gegenstand des Vertrags ist die vereinbarte Dienstleistung (z. B. Analyse, Beratung, Betreuung), nicht jedoch ein konkreter körperlicher oder gesundheitlicher Erfolg. Die Leistung gilt als erbracht, wenn die vereinbarten Leistungen fachgerecht durchgeführt und etwaige Rückfragen behandelt wurden.
4. Pflicht zur Mitwirkung
Die Kundin oder der Kunde verpflichtet sich, im eigenen Interesse alle relevanten Informationen zu Gesundheitszustand, Beschwerden oder sonstigen persönlichen Umständen wahrheitsgemäss und vollständig anzugeben.
5. Beratungsleistungen
Unsere Beratungsleistungen erfolgen durch qualifizierte Mitarbeitende von betteryou GmbH. Die Inhalte stellen keine medizinische Diagnose oder Therapie dar und ersetzen keinen Arztbesuch. Trotz grösster Sorgfalt übernehmen wir keine Gewähr für Vollständigkeit und Richtigkeit der Informationen. Der Erfolg der Beratung hängt massgeblich von der aktiven Mitarbeit der beratenen Person ab und kann nicht garantiert werden. Eine Haftung für etwaige gesundheitliche, körperliche oder psychische Folgen wird ausgeschlossen.
6. Vertraulichkeit
Alle Mitarbeitenden der betteryou GmbH unterliegen der beruflichen Schweigepflicht. Diese bleibt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit bestehen.
7. Urheberrecht & Nutzungsrechte
Sämtliche im Rahmen der Beratung erstellten Dokumente, Analysen und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschliesslich für den eigenen, persönlichen Gebrauch verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte oder anderweitige Nutzung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von betteryou GmbH zulässig.
8. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Rechnung, die elektronisch zugestellt wird. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage netto ab Rechnungsdatum.
Zahlungsempfänger:
betteryou GmbH, Hohlstrasse 207, 8004 Zürich
Zürcher Kantonalbank, IBAN: CH20 0070 0114 8065 1350 2
Bei Zahlungsverzug fallen pro Mahnschreiben CHF 5.00 Mahngebühren an. Der Gerichtsstand ist Zürich.
9. Terminvereinbarung & Stornierung
Gebuchte Termine gelten als verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem Termin per E-Mail (info@better-you.ch) oder über unsere Plattform möglich. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird der Termin zu 100 % verrechnet (CHF 310.– für Ersttermine).
Ausnahme: Bei akuter Krankheit oder Verletzung entfällt die Verrechnung.
10. Nichtinanspruchnahme von Leistungen
Werden gebuchte Leistungen aus Gründen, die nicht durch betteryou GmbH zu vertreten sind, nicht wahrgenommen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Bei vollständigem Abbruch der Zusammenarbeit nach Vorauszahlung fällt eine Bearbeitungsgebühr von 10 % des vereinbarten Gesamtbetrags an.
11. Gewährleistung
Unsere Dienstleistungen erfolgen nach bestem Wissen und auf Grundlage aktueller ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse. Eine Gewähr für den Eintritt eines bestimmten Erfolgs besteht nicht. Die Beratung dient der Hilfe zur Selbsthilfe und setzt aktive Mitarbeit voraus.
12. Haftungsausschluss
Jegliche Haftung für Schäden – insbesondere Folge- oder indirekte Schäden – im Zusammenhang mit unseren Leistungen wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
13. Hosting & Datenschutz
Die Plattform der betteryou GmbH wird im Datacenter Falkenstein (Deutschland) der Hetzner Online GmbH betrieben. Daten werden dort gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) bearbeitet. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
14. Schlichtung
Die Vertragsparteien verpflichten sich, im Streitfall ein Schlichtungsverfahren (Mediation) durchzuführen, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden. Ziel ist eine faire, einvernehmliche Lösung unter Einbezug eines neutralen Mediators.
15. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt eine gesetzlich zulässige Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
16. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
Es gilt das Schweizer Recht, unter Ausschluss internationaler Abkommen. Gerichtsstand ist Zürich.
Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist auf unserer Website unter www.better-you.ch abrufbar.